Wat is ODITS?

ODITS [oowdits] – een afkorting voor On Demand IT Support of On Demand IT Solutions – is een On Demand model voor het leveren van IT-diensten aan organisaties. Dit gaat op basis van het fee-for-service betaalmodel. Dit houdt in dat er alleen kosten worden gemaakt wanneer daadwerkelijk beroep wordt gedaan op de service. Een IT-dienstverlener voert diensten uit naar behoefte en factureert de klant voor het voltooide werk. Deze diensten kunnen reparaties, upgrades of installaties zijn.

De grootste verschillen tussen ODITS en Managed IT hebben te maken met de kosten en benadering van IT-problemen. Waar ODITS werkt op basis van pay-per-service, betaalt een organisatie voor Managed IT op termijnfactuur. Aan de andere kant worden bij On Demand IT Support alleen IT-diensten geleverd wanneer een probleem zich voordoet. Terwijl Managed IT altijd “aanstaat” en de IT-infrastructuur van de klant altijd monitort.