Managed Services

De Europese wetgeving rond digitale weerbaarheid en cybersecurity is in een stroomversnelling geraakt. Met de komst van twee belangrijke Europese richtlijnen – NIS2 en DORA – worden organisaties in verschillende sectoren verplicht om hun digitale weerbaarheid op orde te brengen. De impact is daarmee erg groot, zeker voor organisaties zonder securityteams of IT-beheer. De vraag is voor veel IT-managers of -beslissers al gauw: ga ik deze verplichtingen in eigen beheer oppakken? Of kies je voor uitbesteding van je IT? Dat laatste kan in de vorm van een samenwerking met een Managed Services Provider (MSP). Wij nemen je mee in waarom dat een goede keuze kan zijn als we het hebben over NIS2- en DORA-compliancy.

Wat houden NIS2 en DORA in?

NIS2

De NIS2-richtlijn (Network and Information Security Directive 2) is de opvolger van de oorspronkelijke NIS-wet en geldt vanaf oktober 2024. De richtlijn verplicht organisaties in kritische sectoren – zoals energie, zorg, transport, overheid en digitale diensten – tot stevige maatregelen op het gebied van risicoanalyse, incidentenbeheer, netwerkbeveiliging en leveranciersbeheer. Deze wetgeving is gebaseerd op vier concrete verplichtingen: de Zorgplicht, Meldplicht, Registratieplicht en Toezicht. Eerder schreven we daar al uitgebreid over.

DORA

De Digital Operational Resilience Act, die vanaf januari 2025 in werking is getreden, geldt voor financiële instellingen zoals banken, verzekeraars en pensioenfondsen. De nadruk ligt op het waarborgen van bedrijfscontinuïteit wanneer er sprake is van een cyberaanval, doordat je kunt aantonen dat je hier goed op bent voorbereid met testen, monitoren en rapportages.

DORA gaat verder dan NIS2 op het gebied van testprocedures en resilience. Organisaties moeten o.a.:

  • Regelmatig penetratietests uitvoeren
  • Gedetailleerde rapportages opstellen over cyberdreigingen en incidenten
  • Beheersmaatregelen hebben voor third-party risk
  • Binnen 4 uur ernstige incidenten melden bij toezichthouders

Informatiebeveiliging wordt met deze richtlijnen een wettelijk vereiste. Waar NIS2 dus meer generiek is, ligt bij DORA de lat hoger qua technische diepgang, vanwege de hoge risico’s die digitale verstoringen in de financiële keten kunnen veroorzaken.

De compliance-uitdaging

Organisaties worden geconfronteerd met meerdere knelpunten op de weg naar NIS2- of DORA-compliancy. Het gaat namelijk een stuk verder dan alleen het afvinken van een checklist. Vaak komen daar structurele veranderingen bij kijken, zelfs op meerdere niveaus. Waar moet je als organisatie rekening mee houden?

  • Complexiteit. Het opstellen van beleid en procedures die aansluiten bij de richtlijnen vraagt om juridische, technische én organisatorische kennis
  • Doorlopende monitoring en responscapaciteit. NIS2 en DORA vereisen niet alleen bescherming, maar daarbij ook aantoonbare monitoring en snelle afhandeling van incidenten. Praktisch gezien betekent dat 24/7 zicht op je systemen, logs en dreigingen. Alleen als je dat realiseert, ben je als organisatie in staat om directe response uit te voeren bij afwijkingen. Zonder een Security Operations Center (SOC) is dat lastig schaalbaar op te lossen
  • Rapportage- en auditplicht. Zowel NIS2 als DORA leggen nadruk op transparantie. Dit betekent dat je moet kunnen aantonen wat je doet, hoe vaak je iets doet, en met welk effect. Denk aan rapportages over patchrondes, back-ups, tests en incidenten. Deze informatie moet ook op te vragen zijn voor toezichthouders – en dus volledig, actueel én gestructureerd zijn
  • Leveranciers- en ketenbeheer. Beide wetgevingen vereisen dat je grip hebt op je hele digitale ecosysteem, waaronder externe IT-partijen, softwareleveranciers en clouddiensten. Daarvoor heb je kennis nodig in contractmanagement en SLA’s
  • Kosten. Zelf investeren in alle benodigde middelen, kennis en processen is kostbaar – zeker voor kleine of middelgrote organisaties met een vaak lager IT-budget

Wat zijn Managed Services? 

Managed Services zijn uitbestede IT-diensten waarbij een externe partner verantwoordelijk is voor het beheer, onderhoud en beveiliging van (een deel van) je IT-omgeving. Denk aan monitoring, patchbeheer, incidentmanagement, vulnerability scanning en back-up & recovery. Dit kan ook in de vorm zijn van een volledig Security Operations Center.

Wat Managed Services aantrekkelijk maakt, is het schaalbare karakter. Je betaalt namelijk voor expertise en capaciteit naar behoefte, zonder zelf een compleet team op te bouwen. Tegelijkertijd houd je grip op je IT-strategie, terwijl je wordt ontzorgd op operationeel en tactisch niveau.

Voordelen van Managed Services voor jouw organisatie

  • Schaalbare capaciteit zonder zelf extra mensen te hoeven aannemen
  • Snellere implementatie van maatregelen (denk aan NIS2-gap assessments, Hardening of logging)
  • Hogere beschikbaarheid en veiligheid van je IT-omgeving
  • Gestructureerde rapportage voor interne en externe verantwoording

Daarnaast helpt een MSP met roadmap-ontwikkeling: waar sta je nu, waar wil je heen, en welke stappen zijn nodig om compliant te worden en te blijven in de toekomst?

Managed Services & Compliance

Managed Services spelen een belangrijke rol in de naleving van wetgevingen als NIS2 en DORA. We leggen je uit hoe dit wordt gerealiseerd.

1. Risicobeheer en monitoring

Zowel NIS2 als DORA eisen dat organisaties proactief risico’s in kaart brengen en monitoren. Managed Services Providers (MSP’s) bieden tooling en expertise voor:

  • Asset management en kwetsbaarheidsscans
  • SIEM (Security Information and Event Management)
  • Real-time monitoring en alerts
  • Threat Intelligence

Een goede MSP combineert deze tools met periodieke risico-assessments en rapportages die direct te gebruiken zijn voor audits van verschillende wet- en regelgevingen.

2. Incidentrespons en herstel

NIS2 verplicht organisaties om binnen 24 uur cyberincidenten te melden. DORA gaat zelfs nog een stapje verder. Incidenten moeten namelijk binnen 4 uur gemeld worden aan toezichthouders.

Met Managed Services ben je verzekerd van:

  • 24/7 incidentdetectie en -response
  • Vooraf uitgewerkte playbooks en uitwijkpaden
  • Disaster Recovery en Business Continuity plannen

Met deze diensten voldoe je niet alleen aan de wet, maar minimaliseer je ook meteen de impact van een cyberaanval.

3. Documentatie en audittrail

Zowel NIS2 als DORA vereisen uitgebreide documentatie van beveiligingsmaatregelen, processen en incidenten. MSP’s leveren deze rapportages vaak standaard mee, inclusief logbestanden, patch- en scanhistorie, en wijzigingsbeheer. Dat maakt je organisatie audit-proof zonder extra werk.

4. Leveranciersbeheer

Beide richtlijnen nemen ook een stuk externe partijen, leveranciers, mee in hun verplichtingen. Het is belangrijk dat je als organisatie grip hebt op derde partijen waar je mee samenwerkt of gaat samenwerken. Een MSP die ook optreedt als centrale regisseur of broker kan helpen met:

  • Contractmanagement en SLA-monitoring
  • Beoordeling van onderaannemers (bijvoorbeeld clouddiensten)
  • Verantwoording richting toezichthouders

Hoe kies je de juiste MSP?

Niet elke MSP is automatisch geschikt om je bij NIS2- of DORA-compliance te ondersteunen. Bij de keuze voor een geschikte MSP is het belangrijk dat je als organisatie rekening houdt met:

  • Certificeringen als ISO27001 en NEN7510
  • Ervaring met sector-specifieke eisen
  • Beschikbaarheid van 24/7 SOC of SIEM-diensten
  • Heldere SLA’s en rapportagestructuren

Conclusie

Inmiddels is het meer dan duidelijk: compliancy vraagt om actie. Maar je hoeft het niet alleen te doen. Een Managed Services Provider kan jouw organisatie helpen aan een praktische, schaalbare én toekomstbestendige oplossing waarbij security en compliancy een heel belangrijk onderdeel is.

We denken graag met je mee over wat dit voor jouw organisatie kan betekenen en wat de concrete kosten zullen zijn. Gewoon even vrijblijvend sparren over dit onderwerp kan natuurlijk ook altijd. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier, een simpel belletje, of maak een (bel)afspraak met Floor.


Gerelateerd

Meer innformatie?

Wil je meer weten over Waarom Managed Services onmisbaar zijn voor NIS2- en DORA-compliancy, neem dan contact met ons op.